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みなさんは、BATNA(バトナ)という言葉をご存知ですか?
BATNAとは、Best Altenative To a Negotiated Agreementの略で、
譲れないライン(交渉決裂のライン)の意味です。事前に考えておくと、次のメリットがあります。
・ 相手に翻弄されなくなる (不利な条件は落ち着いて断れる)
・ 有利な条件を引き出せる (相手と自分のBATNAの差分を考えられる)
また、交渉のシビアさは、相互の信頼関係や人間的評価に大きく左右されます。
事前のコミュニケーションにも十分に気をつけましょう。
ビジネスシーンでの『交渉』の典型的なパターンをストーリー仕立てでまとめました。
テキストや音声ファイルもダウンロード可能です。
第1回:交換条件を求める
第2回:内容変更の背景を説明する
第3回:交渉相手の判断軸を確認する
第4回:お互いの立場を確認する
第5回:価格を交渉する
第6回:契約事項の追加を提案する
プロクラスは高い技術力を誇る日本の産業機械メーカー。新製品の小型洗車ロボット“スパイダー”を開発し、米国市場への進出を狙っている。


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